Функціональні обов'язки рекрутерів останнім часом змінюються, а отже, вони
адаптуються до сучасних умов і технічних можливостей. Наприклад, ще кілька
десятиліть тому менеджеру з підбору персоналу доводилося писати специфічні
описи вакансій і самостійно шукати резюме. Це забирало багато часу, щоб
знайти найкращий талант і прийняти відмінне рішення. Однак з часом
з'явилися спеціалізовані соціальні мережі та портали, які вивели
дистанційний найм на новий рівень.
HR, які створюють кілька відкритих вакансій, повинні аналізувати резюме та сторінки в соціальних і професійних мережах, щоб прийняти правильне рішення і знайти потрібного кандидата. Обсяг даних величезний, і втримати в голові та проаналізувати цінну інформацію без статистичних інструментів просто нереально.
Всі ці процеси забезпечують можливість пошуку кандидатів з винятковими навичками та блискучим професійним досвідом. Це особливо актуально, коли подібні маніпуляції проводять рекрутери, які займаються пошуком підходящих кандидатів.
Сьогодні ефективно використовувати сучасні інструменти штучного інтелекту для розбору резюме. Цей інструмент полегшує роботу HR і поповнює внутрішню базу даних компанії найкращими кандидатами.
Які можливості має штучний інтелект сьогодні?
Штучний інтелект може зберігати та обробляти неймовірні потоки даних, правильно їх аналізувати та полегшувати процес найму. Яскравий приклад - АІ-система DeepMind від Google змогла обіграти найкращого у світі гравця в Го.
Більше того, сьогодні група професійних гравців намагається обіграти один комп'ютер.
Експерти зазначають, що розроблені спеціальні нейромережі, які дозволяють створювати зображення на основі тексту і навпаки. Крім того, постійно зростає поширеність голосових помічників, включаючи технології штучного інтелекту і машинного навчання, оскільки такі інструменти стали краще розуміти людей і чіткіше виконувати інструкції.
Природно, все це підкріплюється великою кількістю інноваційних розробок в області GPU. ШІ користується великим попитом у різних сферах людської діяльності (завдяки машинному навчанню, числовим моделям, інструментам синтаксичного аналізу, навичкам на основі граматики тощо), і рекрутинг - не виняток.
АІ в HR
Класичний підхід до пошуку претендентів на роботу поступово зникає з ринку, поступаючись місцем рекрутинговому програмному забезпеченню для розбору резюме. Спеціальні сканери (програмні додатки) використовуються для аналізу резюме, представлених в мережі. Рекрутери отримують можливість розпочати перевірку резюме лише після зазначеного етапу.
Процес відбору ґрунтується на алгоритмах машинного навчання щодо релевантної інформації в резюме, і це не тільки допомагає заощадити час, але й позбавляє від упереджень.
Існує цінна інформація, що 98% компаній зі списку Fortune 500 використовують Application Tracking System (ATS) для попередньої фільтрації знайдених резюме. Тому необхідно враховувати основні правила створення АІ-заявки, щоб отримати реальний шанс знайти роботу мрії.
Штучний інтелект економить час менеджерів з персоналу в компаніях будь-якого розміру, оскільки їм не потрібно витрачати час на перегляд десятків резюме та пошуки підходящих кандидатів. При цьому релевантність підбору становить 90%, а 7 з 10 вважають це відмінним показником для менеджерів з персоналу.
Крім того, інструмент парсингу допомагає виключити людський фактор під час пошуку талантів, адже робот не може пропустити резюме нового кандидата через помилку або забути йому зателефонувати.
Що таке АІ-скринінг резюме?
Скринінг резюме за допомогою штучного інтелекту фільтрує процес подачі заявок за певними параметрами. Таке рішення економить час, оскільки резюме нерелевантних претендентів (які не мають необхідних кваліфікаційних показників) будуть відразу відкинуті, а кваліфіковані кандидати отримають увагу.
З'являється впевненість, що на співбесіду до рекрутера потраплять компетентні фахівці з хорошою історією працевлаштування, оскільки ШІ спочатку використовує систему відстеження кандидатів для їхнього відбору та фільтрації. В результаті ймовірність того, що вони належатимуть до тих трьох категорій щасливчиків, які здивують людей-рецензентів і покажуть багатообіцяючі результати, значно зростає.
Чудовий сервіс скринінгу резюме заснований на штучному інтелекті і допомагає рекрутинговому відділу скоротити час і ресурси кандидатів: він знаходить релевантні резюме, обробляє відповіді і спілкується з кваліфікованими кандидатами за заздалегідь визначеним сценарієм. Він працює за певним прописаним сценарієм.
Чому компанії використовують інструменти для скринінгу резюме зі штучним інтелектом?
🦾 Автоматизація рутинних завдань
Алгоритми машинного навчання та інші особливості AI-технологій дозволяють менеджерам з підбору персоналу економити 4 години щодня. Таким чином, рекрутери витрачають цей час на більш важливі речі, ніж пошук резюме. Далі їм залишається написати опис вакансії та дозволити штучному інтелекту виконати інші кроки з пошуку талантів.
🦾 Швидкі процеси найму
Багато керівників визнають, що пошук і найм нових співробітників - це довгий, складний, трудомісткий процес, який залежить від кандидатів. Як наслідок, компанії інвестують гроші не тільки в процес найму, а й в адаптацію та навчання новачка.
Спростити пошук кваліфікованих кандидатів допомагають АІ-інструменти для скринінгу резюме: вони аналізують резюме, оцінюють досвід і навички претендентів, а також відповідають на типові запитання.
🦾 Усунення суб'єктивізму
Система оцінює опис вакансії за кількома користувацькими критеріями: відсутність дискримінації за статтю чи расою, рівень складності та обсяг тексту. Як результат, під час повторного відбору не виникає несвідомого упередження серед нових кандидатів.
🦾 Швидкий процес адаптації
Чат-боти для перевірки резюме звільняють менеджерів з персоналу від нескінченних поїздок по офісу та навчання нових фахівців.
🦾 Ефективний аудит діяльності
АІ-інструменти для перевірки резюме працюють безперебійно і допомагають аналізувати поведінкові метрики співробітників, щоб виявити перевантаження. Наприклад, система моніторингу визначає інтенсивність спілкування з колегами в робочих чатах, оцінює швидкість реакції на повідомлення та залученість співробітників, а також проводить аудит якості роботи.
АІ-інструменти для перевірки резюме покращують залучення нових кандидатів, оскільки інтеграція АІ в платформи автоматизації забезпечує зворотний зв'язок від моменту подачі заявки до прийняття рішення про найм. Всі ці особливості роблять процес найму набагато простішим і швидшим.
Корисні поради щодо створення резюме, дружнього до ШІ
Перш за все, претендентам на певну посаду необхідно дізнатися, як складати резюме для ШІ, і краще скористатися кількома цінними порадами.
🙌🏼 Виберіть правильний формат файлу для вашого резюме зі штучним інтелектом
Зверніть увагу на формат збереженого файлу. Аналітичні можливості бота-резюме та інструментів для АІ-скринінгу високі, але багатьом програмам все одно потрібно правильно розпізнати інформацію з PDF-файлу. Тому краще зберігати резюме у форматі класичних файлів Word (DOC або DOCX) і завантажувати його.
Крім того, необхідно зменшити кількість різноманітних декоративних елементів і кольорових шрифтів у цьому документі. Процес скринінгу резюме не зможе впоратися з такою складністю, і резюме штучного інтелекту може не пройти перевірку через таку дрібницю.
🙌🏼 Використовуйте релевантні ключові слова
Інструменти для перевірки резюме звертають особливу увагу на ці моменти, і роботодавець ретельно прописує ключові слова. Наприклад, припустимо, що вакансія, яка вас цікавить, містить інформацію про інтернет-маркетинг. У такому випадку важливо вказати конкретні слова, такі як "інтернет", "маркетинг", "електронний маркетинг", "копірайтинг", "соціальні мережі" тощо.
До речі, не рекомендується писати важливі ключові слова у верхньому та нижньому колонтитулах, оскільки такі рішення негативно вплинуть на відбір кандидатів .
🙌🏼 Використовуйте гібридний формат резюме
Це поєднання класичного резюме з описом досвіду роботи, навичок та професійних досягнень кандидатів у хронологічному порядку.
При цьому дуже важливо, щоб дані, які відображаються в текстовому файлі, не змінювалися в процесі перевірки резюме, і щоб все виглядало так, як має виглядати відповідно до заданих граматичних правил.
🙌🏼 Використовуйте додаткові опції
Чи чули ви про нові можливості використання відеоопитувань ? Якщо ні, то знайте, що ви даремно витрачаєте час і ресурси на найм нового персоналу.
Великі бренди, такі як Volvo , вже перейшли на відеоопитування. Вони досягли великого успіху в наймі найкращих талантів і заощадили багато грошей у довгостроковій перспективі.
Якщо ви хочете дізнатися, як це працює, створіть безкоштовний акаунт на Playhunt . Йдеться про етап співбесіди та відеозапис на порталі Playhunt. Згаданий сервіс дозволяє кандидатам провести презентацію у відеоформаті, тим самим даючи можливість рекрутерам побачити людину наживо і подивитися на її поведінку, стиль мовлення, впевненість у собі та інші невербальні риси, вчасно призначивши співбесіду.
Використання такої опції, безумовно, позитивно вплине на процес відбору резюме та враження від нього, оскільки свідчить про серйозність намірів пошукача та його впевненість у собі. Як наслідок, таке резюме привертає увагу і виділяється серед багатьох інших резюме.
🙌🏼 Зверніть увагу на форматування тексту
Кандидатам слід утриматися від використання малюнків, таблиць, напівжирного шрифту, курсиву та підкреслень у своєму резюме через процес відбору кандидатів.
🙌🏼 Перевірте резюме за допомогою спеціальних ботів ATS
Вони перетворюють файл у звичайний текст, дозволяючи вам побачити всю онлайн-інформацію саме в тому вигляді, в якому вона буде представлена під час відбору ШІ. Переконайтеся, що все відображається правильно і може бути розпізнане ШІ.
🙌🏼 Пишіть у діловому стилі
Використання повсякденної мови або слів у надто дружній манері може негативно вплинути на процес відбору резюме та найму.
🙌🏼 Знайте свої межі
Кваліфіковані кандидати, які хочуть отримати гідну історію працевлаштування та стати частиною внутрішньої бази даних компанії, повинні бути поміркованими з ключовими словами. В іншому випадку система перевірки резюме вважатиме це підозрілим і проігнорує резюме. Тому дані повинні бути засновані на ключових словах, але без перебільшення.
🙌🏼 Пишіть для людей
Незважаючи на те, що спочатку резюме перевіряє штучний інтелект, документ потрапляє до рук людини. Якщо резюме надмірно орієнтоване на ШІ, це викличе підозру у менеджера з персоналу. Йому знадобиться допомога з інформацією з Інтернету, щоб зробити висновок про відповідних кандидатів.
🙌🏼 Надсилайте лише одне резюме
Сканер аналізує всю систему, і наявність ще одного резюме від вашого імені не підвищить інтерес, а відштовхне його.
Тепер ви знаєте, як створити АІ-додаток відповідно до того, як відбувався відбір резюме на основі АІ. До речі, важливо зауважити, що навіть якщо критерії відбору не пропустили резюме на наступний етап, ви могли вразити рекрутера своєю наполегливістю, кваліфікаційними показниками, топ-навичками та грамотним супровідним листом.
Повторна спроба не гарантує 100% успіху, тому все ж рекомендуємо скористатися порадами щодо створення якісного резюме для ШІ-скринінгових інструментів.
Звільніть свій розум, будьте чесними і не пишіть про ті характеристики та риси, які вам не притаманні. Зробіть все можливе, щоб стати ідеальним рішенням і правильним кандидатом як для ШІ-скринінгу резюме, так і для менеджерів з підбору персоналу.
