Умови обслуговування
1. Терміни
1.1. Сервіс - онлайн-сервіс для проходження автоматичних відеоінтерв'ю playhunt.io.
1.2. Замовник - фізична або юридична особа, яка реєструється в Cервісі.
1.3. Доступ - логін і пароль для доступу до Сервісу.
1.4. Користувач - користувач, якого створює Замовник при реєстрації в сервісі.
1.5. Рахунок - сукупність налаштувань Сервісу і даних, які зберігає Користувач.
1.6 Інтерв'ю - відеозапис отриманий Замовником, за допомогою Сервісу, від людей, яким Замовник відправив посилання для відповіді на заздалегідь підготовлені Замовником або Сервісом питання.
2. Функції Сервісу
2.1. Адміністратор Сервісу може модифікувати, додавати функції до Сервісу без узгодження з Замовником.
2.2. Адміністратор Сервісу бере до уваги побажання Замовника щодо вдосконалення Сервісу, однак не гарантує їх виконання.
2.3. Сервіс надається «Як є». Адміністратор Сервісу не несе відповідальності за невідповідність функцій Сервісу очікуванням Замовника.
2.4. Перевірку відповідності функцій Сервісу своїм потребам, Замовник проводить під час безкоштовного тестового періоду (безкоштовний варіант підписки).
2.5. Сервіс працює на серверах, якими управляє Адміністратор Сервісу.
3. Доступ до Сервісу
3.1. Доступ до Сервісу здійснюється через сучасні версії інтернет-браузерів:
Операційна система Android:
- Chrome версії 78.0 і вище;
Операційна система iOS/ipadOS:
- Safari версії 11.0 і вище;
Операційна система MacOSX:
- Chrome версії 56.0 і вище;
- Safari версії 11.0 і вище;
- Firefox версії 44.0 і вище;
Операційна система Windows 10:
- Chrome версії 56.0 і вище;
- Firefox версії 44.0 і вище;
В інших браузерах для вказанних вище операційних систем або в інших операційних системах, деякі функції Сервісу можуть бути обмежені.
3.2. Замовник створює Доступ Користувача.
3.3. Замовник відповідає за безпечне зберігання доступів Користувача. Замовник несе відповідальність за втрату або витік даних, пов'язаних з попаданням доступів Користувача стороннім особам, в тому числі в результаті крадіжки доступу до комп'ютерів Користувача комп'ютерними вірусами або шпигунськими програмами.
3.4. Під одним логіном не можна користуватися Сервісом одночасно з 2 різних пристроїв.
3.5. Адміністратор Сервісу і програмісти Сервісу можуть отримувати доступ до аккаунту Замовника з метою:
- Здійснення технічної підтримки;
- Реагування на звернення Замовника;
- Виправлення помилок в облікового запису Замовника.
4. Обов'язки Адміністратора Сервісу
4.1. Адміністратор Сервісу забезпечує доступ до Сервісу 24 години на добу сім днів на тиждень 365-366 днів на рік 99% часу, при цьому доступ до Сервісу може бути обмеженим у разі:
- Аварії серверів.
- Робіт по модифікації Сервісу.
- Початку форс-мажорних обставин.
- Інших подій, незалежних від Адміністратора Сервісу.
4.2. Адміністратор Сервісу буде докладати зусиль, щоб роботи по модифікації Сервісу, відбувалися в нічний час, у вихідні дні або в неробочий час.
4.3. Адміністратор Сервісу зобов'язується не передавати дані Замовника, які зберігаються в Сервісі, третім особам.
5. Вартість, порядок розрахунків
5.1. Вартість користування сервісом вказана в розділі "Вартість".
5.2. Розрахунковий період - один місяць або один рік.
5.3. Вартість користування сервісом залежить від кількості Інтерв'ю, які необхідні Замовнику в розрахунковий період.
5.4. Форма оплати - передоплата.
5.5. Замовник може збільшити кількість Інтерв'ю посередині розрахункового періоду, вибравши інший варіант підписки і сплативши його повну вартість. Розрахунковий період нового плану починається з дати оплати.
5.6. Вартість користування Сервісом може бути змінена Адміністратором Сервісу. Адміністратор Сервісу зобов'язаний попередити Замовника про зміну ціни не менш ніж за 30 днів до початку розрахункового періоду, з якого змінюється ціна. Зміна ціни не застосовується до вже сплачених розрахункових періодів.
5.7. По завершенню розрахункового періоду, якщо Замовник не відмінив свою підписку, плата за наступний стягується автоматично.
6. Порядок повернення коштів
6.1. Грошові кошти, отримані за передоплатою - не повертаються Замовнику. Винятком є простою в роботі Сервісу більше 2 днів. В цьому випадку, Сервіс повертає Замовнику передоплату, розділену на кількість днів в оплачуваній періоді, і помножену на кількість днів простою в роботі Сервісу.
6.2. У разі скасування підписки Замовником під час розрахункового періоду, Замовник може користуватися всіма сплаченими раніше можливостями сервісу до кінця останнього оплаченого розрахункового періоду.
7. Способи оплати
7.1. Оплата Сервісу Замовником здійснюється по засобом стороннього платіжного сервісу WayForPay (https://wayforpay.com/), після оплати першого розрахункового періоду, плата за наступні знімається автоматично.
8. Припинення надання послуг
8.1. У разі неможливості автоматичного зняття коштів за наступний розрахунковий період і/або відмови Замовником від оплати наступного розрахункового періоду, Сервіс припиняє надавати послуги Замовнику передбачені платними варіантами підписки.
8.2. Адміністратор Сервісу зобов'язується зберігати дані Замовника, які виходять за межі безкоштовного варіанту підписки, протягом 30 календарних днів після завершення останнього розрахункового періоду, за який сплатив Замовник. Після завершення цього періоду, дані Замовника можуть бути видалені з серверів Сервісу. Адміністратор Сервісу не несе відповідальності за можливі наслідки видалення даних.
8.3. Адміністратор Сервісу несе відповідальність тільки в разі наявності вини в його діях і тільки в межах вартості використанням Сервісом за останній розрахунковий період.
8.4. Адміністратор Сервісу не несе відповідальності перед Замовником за невиконання зобов'язань в разі настання форс-мажорних обставин (війна, епідемія, пожежа, землетрус і інші обставини, які сторони не могли передбачити і попередити) або в результаті невиконання своїх зобов'язань Замовником.
9. Додаткові умови
9.1. Всі зміни поточних "Умовах обслуговування" Адміністратор Сервісу публікує на сайті playhunt.io.
10. Контактні дані Сервісу
Фізична особа-підприємець
Волошин Артем Володимирович
ІПН: 3264717838
Контактний телефон: +38 (063) 075-8936
Адреса: Україна, Київ-02090, Харківське шосе 9
email: art@playhunt.io