У HR дуже багато роботи - розміщення вакансій, пошук кандидатів, збір бази даних, розсилка листів, дзвінки претендентам, нескінченні співбесіди, звіти тощо. Більше того, спеціалісту потрібно керувати багатьма процесами.
Наприклад, будувати особистий бренд компанії, дбати про репутацію організації (в тому числі і в ЗМІ), наймати потрібні таланти , допомагати новачкам адаптуватися на робочому місці і в колективі. Крім того, рекрутери повинні враховувати очікування людей в цілому і намагатися позитивно впливати на них.
Перелік завдань рекрутера настільки великий і різноманітний, що іноді не вистачає сил і ресурсів на найважливіше. Впровадження ІТ в HR-сфері дозволяє відповідальному фахівцю підвищити продуктивність роботи відділу кадрів, знизити вартість процесів підбору персоналу за рахунок використання рекрутингового процесу повного циклу , полегшити управління співробітниками, а також прискорити перевірку резюме для отримання в якості винагороди сертифікованого фахівця.
Ця сфера пропонує безліч продуктів для стартапів, невеликих організацій, середніх компаній та великих корпорацій. Модулі можуть реалізовувати конкретні функції (наприклад, чат-боти для кращої консультації) або слугувати для розробки/покращення HR-стратегії.
Як блокчейн може допомогти в процесі рекрутингу?
Блокчейн-рекрутинг вартий уваги. Роль технології блокчейн є революційною для HR-індустрії, оскільки в рекрутингу також існують транзакції та контракти. Однак, важливо розуміти саму концепцію блокчейну і отримати максимально зрозумілу картину.
Що таке блокчейн?
Блокчейн - це інформація, що зберігається не в одному місці, а в декількох одночасно. Саме тому його складно вкрасти або зламати. Чому? Вся справа в тому, що ця інформація зберігається одночасно на декількох пристроях і є зашифрованою (ключ шифрування знають всі).
Згадане рішення допомагає користувачам обмінюватися своїми даними, не боячись, що вони будуть викрадені. Використовуючи цю інформацію, можна ідентифікувати користувача та полегшити більшість транзакцій, які існують на ринку. Також можна позбутися багатьох перевірок та системи провайдерів. Виглядає так, ніби неможливого не існує і це унікальне явище!
Технологія розподіленого реєстру знаходить застосування в найнесподіваніших сферах. Її використовують у фінансах, логістиці чи документообігу, але потенційні можливості в HR-напрямку ще потребують з'ясування. Цілком ймовірно, що незабаром фраза "Ми знайшли вас завдяки блокчейну" не буде дивувати претендентів на будь-яку посаду.
Технологія блокчейн - чудовий інструмент для вирішення відразу декількох проблем для HR, особливо для тих, хто стурбований недостовірністю наданої здобувачем інформації та значними витратами часу на підтвердження даних.
Якщо говорити про більш широке застосування рекрутингового блокчейну, то можна використовувати його як централізовану базу даних всіх лікарень, звідки лікарі можуть зчитувати історію всіх обстежень і операцій пацієнта в цілому. Також з нього можна зробити єдину базу для сектору земельної власності.
Всі угоди купівлі-продажу будуть відслідковуватися і можна буде зрозуміти, що кому належить. Все це можливо без можливості підробки документів.
Приклади застосування блокчейну
Наведемо кілька прикладів застосування блокчейну в HR.
Персоналізований вибір для зберігання даних
Уявімо, що соціальні мережі в недалекому майбутньому будуть зберігати дані кандидатів не на одному сервері. Користувачі самі зможуть вирішувати, кому і як показувати свої дані та яким чином вони можуть бути зашифровані. Більше того, люди зможуть монетизувати свій контент за допомогою блокчейну, який розміщується в соціальній мережі.
Оцінка здібностей та навичок
Технологія блокчейн, яка використовується в рекрутингових базах даних, оцінює кандидатів на основі анонімних профілів (коли пропонується оцінити їх мотиваційні особливості та навички).
Наприклад, подібний експеримент сліпого найму вже проводився у Фінляндії. Міста Гельсінкі та Еспоо в пілотному режимі відбирають кандидатів на роботу, переглядаючи анонімні резюме.
Спеціалізоване програмне забезпечення та сервіси дозволяють легко проводити оцінку кандидата за повністю анонімним профілем, базуючись лише на навичках, мотиваційних факторах та особистісних цінностях.
Все це сприяє боротьбі з дискримінацією працівників за ознаками раси, кольору шкіри, релігії, культури, статі, національного походження, віку чи інвалідності. Навряд чи потрібно додатково досліджувати, що це має позитивний ефект, чи не так?
Конфіденційність і пошук талантів
Блокчейн в освіті дозволяє досягти конфіденційності в навчанні та достовірності знань, якими обмінюються учасники. Згадана технологія також допомагає студентам і викладачам контактувати безпосередньо з різних місць без посередників.
Все це рішення забезпечує прозорість роботи і створює умови для збереження конфіденційності та достовірності інформації, що додається учасниками в систему.
До речі, проблему плагіату теж можна вирішити!
Крипто-рекрутинг
Блокчейн нерозривно пов'язаний і з криптовалютою. Пошук вакансій, пов'язаних з криптою, - делікатна справа для рекрутерів. Такі компанії ведуть бізнес, створюючи нові криптовалюти або консультуючи людей, куди інвестувати гроші. Тому процес найму відповідних кандидатів значно спрощується завдяки технології блокчейн.
Крім того, існують і активно розвиваються нові компанії, орієнтовані на пошук вузьких спеціалістів та смарт-контракти. Їх здатність запропонувати крипторекрутерам "великі таланти і високі продажі" та технічний executive search кандидатів вигідно виділяє їх на ринку.
Зручність для шукачів роботи
Блокчейн впливає на ринок праці безпосередньо через створення нового ринку кваліфікацій і навичок, якого раніше не існувало. До речі, розміщення профілів в блокчейні стане зручним і для працівників:
Не потрібно буде розсилати сотні резюме і шукати відповідні вакансії. Смарт-контракти відправлять анкету компаніям, які в даний момент шукають співробітників з вашими знаннями і навичками.
Співбесіда буде лише фінальним етапом (коли роботодавцю потрібна особиста зустріч).
З'явиться можливість монетизувати свій профіль в кадровій системі. Гроші, які роботодавець зараз платить стороннім сервісам за доступ до профілів претендентів, тепер будуть направлятися конкретним фахівцям за можливість перегляду їх даних.
Як бачимо, використання цифрової технології блокчейн в індустрії рекрутингу обіцяє вигоди не тільки для HR, а й для роботодавців. Однак все це працює за умови, що система охоплює якомога більше учасників і що інформація, яка міститься в ній, викликає взаємну довіру.
Мають бути задіяні технології ІоТ та штучного інтелекту, а не обмежуватися лише блокчейном. Можливо, говорити про повне визнання ролі технології розподіленого реєстру в рекрутингу ще зарано. Однак, вже є працюючі проекти в сфері HR-блокчейну, кількість користувачів яких постійно зростає.
Переваги систем автоматизації
До основних переваг систем автоматизації можна віднести:
💎 Свобода від рутинних процесів
Багато повторюваних HR-активностей не вимагають особливого залучення рекрутера, але при цьому з'їдають добру половину робочого часу.
💎 Всі дані під рукою
Переписка в соціальних мережах, месенджерах, електронні листи з кандидатами і замовниками, опрацювання вакансій, довгі звіти. Коли вся інформація зібрана в одному місці і комунікація йде по єдиному каналу, працювати стає набагато простіше.
💎 Швидкий зворотній зв'язок
Звернувся кандидат чи ні - відповідь/відмова повинна бути відправлена. І бажано зробити це швидко.
Найпопулярніші способи автоматизації підбору персоналу
HR-боти на основі штучного інтелекту
HR-боти в основному використовуються для первинного підбору персоналу. Зазвичай бот підбирає кандидатів на сайтах з працевлаштування за заданим алгоритмом і надсилає їм повідомлення. Наприклад, з часом і датою співбесіди. Боти можуть надсилати посилання на тестування або пробне ТЗ, іміджеві відео або бізнес-презентації.
Автоматизовані текстові повідомлення також стануть у нагоді для оповіщення потенційних працівників про їхній статус у процесі найму.
Інформаційні системи
Інформаційні системи - це, мабуть, найпопулярніший метод автоматизації, який не використовує хіба що зовсім ледачий рекрутер. Перелік інформаційних систем для HR-процесу включає в себе як безкоштовний Excel, так і більш професійні варіанти, на кшталт 1С. Вибір залежить від сфери діяльності.
Модулі для пошуку і підбору персоналу (ATS)
Існує як важке програмне забезпечення для підбору персоналу, так і легке програмне забезпечення. У цій сфері існує величезна кількість продуктів для стартапів, невеликих організацій, середніх фірм і великих корпорацій. Модулі можуть реалізовувати конкретні функції або сервіси для розробки/вдосконалення HR-стратегії.
Програмна реклама вакансій
Дозволяє контролювати (і знижувати!) витрати на найм персоналу. Оголошення про вакансії автоматично поширюються на ефективних дошках оголошень, привертаючи увагу кращих фахівців завдяки якісній персоналізації. Для багатьох рекрутерів це однозначно стане в нагоді.
