Як тільки в компанії з'являється потреба в нових співробітниках, вона активно намагається збільшити кількість вхідних резюме. Рекрутери роблять все можливе, щоб привернути увагу більшої кількості кандидатів. У той же час це створює проблему для менеджерів по найму. Як їм впоратися з такою кількістю претендентів?
Нині це питання особливо актуальне. Немає сумнівів, що нинішня ситуація постпандемії вплинула на ринок праці. Криза призвела до різкого збільшення кількості безробітних, які активно подають свої резюме. Так само, як це сталося в 2008 році. То як же знайти працівника своєї мрії серед такого різноманіття?
Розмір компанії сильно впливає на вибір необхідного методу. Якщо вам потрібно найняти багато людей, не логічно покладатися тільки на рекрутерів та менеджерів по підбору співробітників. Такі компанії часто вдаються допомоги програмного забезпечення зі штучним інтелектом для фільтрації найкращих кандидатів. Менші компанії використовують більш традиційний підхід: ручну обробку вхідного потоку резюме.
1. Вибір кандидатів за допомогою штучного інтелекту (ШІ)
Протягом останніх кількох років експерти стверджують, що технологія ШІ – провідний HR тренд. Той факт, що автоматизація заполонила цю сферу, цілком очевидна, оскільки технології роблять весь процес найму швидше і легше. Однак чи краще? Щоб відповісти на це питання, розглянемо докладніше кілька прикладів таких технологій.
- Скринінг кандидатів. Інтелектуальне програмне забезпечення для скринінгу може виконати майже всю одноманітну роботу: проаналізувати всі резюме з вашої бази даних, оцінити досвід, навички, особисті якості кандидатів і, звичайно, вирішити, чи включати їх до списку потенційних працівників.
- Чат-боти у рекрутменті - це технолногічний різновид реального менеджера. Він ставить кандидатам питання, аналізує їхні відповіді, дає вказівки, рекомендації та всю необхідну інформацію. Однією з головних переваг цієї технології є те, що претенденти завжди отримують зворотний зв'язок.
- Автоматизовані співбесіди виконують роль інтерв'юера, і психолога. Все це можливо завдяки ШІ, який може оцінювати як промову кандидата (вибір слів та шаблонів), так і невербальні прояви (міміку та жести).
Проте не слід забувати найголовніше: штучний інтелект — це лише набір скриптів без емоційної складової. Він не може мислити нестандартно та знайти претендента зі значним потенціалом. Процес найму нових співробітників не дорівнює автоматичному штампуванню виробів на заводі. Підприємства мають справу з справжніми людьми, для повноцінної оцінки яких програмного забезпечення замало.
2. Ручна обробка вхідного потоку резюме
Компанії менші, яким не потрібно наймати велику кількість працівників, шукають нових співробітників власними силами. Часто за такий процес може відповідати HR-команда. Проте все більше компаній полегшують це завдання, залучаючи зовнішніх рекрутерів. Співпраця цих двох сторін значно оптимізує весь процес та призводить до кращих результатів.
Однак використання людських ресурсів потребує великих витрат коштів, енергії та часу. Якщо ж йдеться про співпрацю з зовнішніми кадровими агентствами, то існує чимало підводних каменів, які можуть вплинути на процес найму:
- Значні витрати. Послуги рекрутерів можуть коштувати вам кілька зарплат нового співробітника.
- Нестача знань. Часто рекрутери недостатньо чітко та якісно передають цінності та культуру компанії, що може стати причиною виникнення непорозуміння та некоректного підбору персоналу.
- Байдуже ставлення. Деякі фахівці з підбору персоналу приділяють особливу увагу досвіду та цілям людини, але при цьому не беруть до уваги завзяття, енергію та потенціал кандидатів, що теж може бути на заваді результативного найму.
Відео-анкети кандидатів - як збалансована альтернатива
Як бачимо, кожен із методів має як свої переваги, так і недоліки. Це дві крайності сучасного світу найму, чи все ж таки є вибір? Якщо ШІ позбавляє весь процес особистих контактів, а робота менеджерів із підбору співробітників потребує значної втрати ресурсів, слід знайти золоту середину.
Чи існує така альтернатива на ринку праці? Так — відео-анкети кандидатів. Цей формат поєднує оптимізацію монотонної роботи та здатність реальних людей оцінювати кращих кандидатів. Менеджери з найму особисто складають перелік питань, які можуть найкраще визначити потенціал кандидатів і відправляють їм посилання на проходження відео-анкети. Кандидати, у свою чергу, відповідають на всі запитання перед камерою мобільного телефону або комп'ютера, просто відкривши посилання від рекрутера у звичайному браузері. Рекрутери переглядають запис та надсилають зворотний зв'язок кандидату, що усуває будь-яку можливість помилки ШІ.
Такий процес дозволяє просто та швидко визначити найкращих кандидатів та запросити їх на наступний етап співбесіди. В результаті використання цієї технології компанії зменшують витрати, не перевантажують своїх співробітників у відділі кадрів та отримують нових перспективних колег.
Якщо зараз ви на роздоріжжі вибору стратегії найму, вам слід зважити плюси та мінуси кожного варіанта. Що більш відповідає стратегії вашої компанії: технічна оптимізація чи людський чинник? Якщо ви готові випробувати новий метод, не жертвуючи своїми ресурсами чи впевненістю у своєму виборі, спробуйте платформу Playhunt. Реєструйтесь прямо зараз - і отримайте 15 безкоштовних відеоанкет щомісяця. Сам ресурс має продуманий дизайн та пропонує безліч порад для результативного пошуку.
Як вибрати співробітника за допомогою Playhunt?
Щоб підібрати співробітника, який грамотно виконуватиме свої обов'язки та швидко навчиться всім специфічним моментам, необхідно використовувати інноваційні методи пошуку, які економлять час та сили HR-менеджерів. Раніше процес підбору полягав у вивченні резюме кандидата на роботу та аналізі його професійних навичок, сьогодні ж сухий текст вважається далеко не найкращим способом презентувати себе. Сучасні системи автоматизації HR надають масу варіантів, але Playhunt вигідно виділяється тим, що пропонує рекрутеру побачити кандидата, почути його, отримати відповіді на запитання, що цікавлять, і проаналізувати інформацію без необхідності прямого контакту з людиною. Обидві сторони можуть записати/дивитись відео у будь-який час.
Подібний спосіб є важливим для тих, хто знає, як підбирати персонал і має конкретні вимоги. Представники бізнесу цінують інформативність та мінімум зайвих маніпуляцій, тому платформа має простий дизайн та нехитру структуру, що дозволяє швидко у всьому розібратися та розпочати активне використання. Завдяки відеоінтерв'ю можна зрозуміти важливі моменти, що стосуються відповідності написаних у резюме умінь та реальності, адже те, як людина відповідає на запитання, як поводиться і наскільки вона впевнена, визначає рівень її професіоналізму та сигналізує про можливість/неможливість становлення частиною команди. Перш ніж наймати співробітника, менеджер може переглянути безліч відеовідгуків, причому система дозволяє прискорювати відтворення для швидкого ознайомлення та формування враження.
У разі потреби рекрутер може надіслати посилання на запис колегам, а також повернутися до перегляду матеріалів у будь-який час.
