Будь-яка система підбору персоналу з часом потребує оновлення. Райффайзен Банк зазвичай тестує оновлені інструменти на нових вакансіях.
Оцифрований світ вимагає від молодих людей працювати з компаніями, які є передовими, відповідають новітнім технологіям та сучасним тенденціям. Крім того, інновації, здається, не викликають занепокоєння у сучасної молоді. Кандидати з найбільшою мотивацією, як правило, є нещодавніми випускниками, а також студентами. Інноваційна технологія була впроваджена Райффайзен Банком з метою оптимізації процесу найму стажерів у 2016 році.
Залучення найкращих студентів вищих навчальних закладів є ключовим завданням програми з набору стажерів. Стажер бере участь у проектах, самостійно обирає собі обов'язки та навчається у наставників, які мають великий досвід роботи. Для відбору талановитих співробітників, які приречені на успіх на цій посаді, та підвищення їх до рівня керівництва банк використовує традиційні методи: розгляд супровідного листа, оцінка, телефонна співбесіда, особиста співбесіда, зустріч з головою правління. Останнім часом до цього процесу додався новий етап - асинхронна співбесіда за допомогою відеозв'язку. Проте, давайте почнемо з основ.
Опишіть свою кваліфікацію ✒️
Кандидатам, зацікавленим у розвитку в певній функціональній сфері, пропонується заповнити анкету та надіслати резюме. Процес стажування проводиться для кандидатів, які відповідають наступним вимогам:
- Студенти четвертого курсу, аспіранти та нещодавні випускники;
- Студенти та спеціалісти, які мають конкретну цільову аудиторію: фінансові аналітики, фахівці з інформаційних технологій, маркетологи, економісти, математики, інженери та студенти юридичних факультетів;
- Знання англійської мови (не нижче рівня В2).
У 2016 році до Райффайзен Банку надійшло 2569 заявок на стажування, з яких 1676 було схвалено. Таким чином, 65% претендентів пройшли перший етап відбору.
Після завершення цього етапу відбору кандидати можуть розраховувати на участь у тестовому етапі.
Тестування 👨💻
Нещодавно потенційні стажери пройшли тестування на математичні та вербальні навички. Під час числового тесту вони отримували оцінку за вміння інтерпретувати графіки та таблиці, проводити розрахунки та робити висновки за обмежений проміжок часу. Очікується, що кандидатів перевірять на вміння швидко читати, засвоювати та запам'ятовувати текстову інформацію, а також на здатність до логічного мислення.
Простіше кажучи, виявляється ключовий аспект, без якого неможлива банківська діяльність.
Учасники тестування, що досягли успіхів проходять далі (у 2016 році - 1151 учасник).
Асинхронне відеоінтерв'ю 🎥
Насправді, ми давно почали шукати альтернативні форми оцінювання.
Під час асинхронної відеоспівбесіди не обов'язково, щоб і кандидат, і рекрутер були одночасно присутні та були на зв'язку.
Як відбувається процес?
Рекрутери виділяють час на відповіді на заздалегідь підготовлені запитання. У більшості випадків система розподіляє час кандидата на кожне питання, до якого можна перейти за певним гіперпосиланням (URL). Сайт дозволяє кандидатам відповідати безпосередньо у відеоформаті. Рекрутери можуть переглядати записані відповіді у зручний для них час після того, як всі відповіді будуть записані.
Було поставлено дванадцять запитань, по дві хвилини на кожне. Відповіді стосувалися таких тем, як досягнення мети, вміння вирішувати декілька завдань одночасно та діяти в непередбачуваних обставинах. Для того, щоб перевірити рівень володіння англійською мовою наших студентів, деякі питання були поставлені англійською мовою.
Серед типових запитань були такі:
Опишіть ситуацію, в якій ви зазнали невдачі (наприклад, на роботі або в школі).
i) Що засмутило вас найбільше?
ii) У разі виникнення ідентичного сценарію, як би Ви вчинили?
iii) Що спонукало Вас розробити такий відповідний план дій для цього випадку?
Телефонні інтерв'ю можна доповнити асинхронним інтерв'ю. Знайдіть час, щоб переглянути відеозапис знову і знову, надішліть його тому, хто буде керувати кандидатом на посаду, і попросіть його переглянути. Відео надає більше інформації про людину, ніж резюме. У 2016 році відеоспівбесіди були проведені з 669 претендентами.
Іноді учасники не поспішають реєструватися, незважаючи на те, що в цілому підтримують інновації. Дехто не має технічного обладнання, а інколи щось не працює належним чином. Для декого також важливо бути присутнім на співбесіді особисто, познайомитися з людьми, побачити їхнє робоче середовище. За можливості, ми зустрічаємося з усіма особисто, або, якщо це зробити нереально, телефонуємо, щоб поставити ті ж самі запитання.
Інтерв'ю по телефону 📞
З метою скорочення інтерв'ю ми перенесли деякі питання з телефонної розмови у відео-інтерв'ю. Під час телефонної співбесіди Вас запитають: що Вас мотивує, для чого і чому? Відповідаючи на питання, для нас критично важливо, щоб людина не відчувала поспіху і мала можливість продовжити спілкування. Крім того, ми виявляємо будь-які неясності, які ми пропустили в резюме, і заповнюємо їх.
З кандидатами, які не пройшли відеоанкетування, проводиться глибинна телефонна співбесіда. У 2016 році цей етап пройшли 104 учасники, в деяких випадках він був завершальним.
Центр оцінювання 🤔
У центрах оцінки ми шукаємо потенціал, в кандидатах цінується:
- Здатність швидко та ефективно приймати рішення;
- Побудова взаємовідносин;
- Жага до змін;
- Досягнення бажаного результату;
- Бажання самовдосконалюватися.
На завершальному етапі відбору найкращі працівники центру оцінки зустрічаються з керівником компанії. Після завершення останнього етапу відбору, кандидат отримує пропозицію про стажування.
На наше здивування, рекрутинг відбувався швидше завдяки цьому подовженому процесу відбору. Проводячи відео-анкетування, ми можемо перевірити наші контакти та відсіяти невідповідних кандидатів ще до особистої зустрічі.
Наша програма стажування слугує тестовим середовищем для найсучасніших технологічних досягнень. В рамках нашого процесу підбору персоналу ми хочемо впровадити відео-анкетування для кандидатів з більш високим рівнем досвіду. Немає сумнівів, що досвідчених професіоналів важче спонукати до запису відеороликів. Але цього не скажеш про нещодавніх випускників, які мають велике бажання працювати у нас. Так чи інакше, онлайн-сесії найму - це інтригуючий ресурс, яким володіють сучасні рекрутери.
Бажаєте таких же результатів?
Не пропустіть вигідну пропозицію - скористайтеся Playhunt! З нашою платформою ви можете отримати доступ до широкого спектру корисних порад та подарунків без жодного ризику. Реєструйтеся, щоб отримувати 15 безкоштовних співбесід щомісяця та підписуйтесь на наші соціальні мережі, щоб бути в курсі останніх HR-хитрощів та оновлень.
