В двадцать первом веке мы все привыкли обращать внимание на невербальное поведение людей. Их осанка, взгляд, поддерживают ли они зрительный контакт, как они жестикулируют - все это может создать определенное впечатление о характере человека.
Менеджеры по подбору персонала часто учитывают это, но всегда ли мы можем доверять своим впечатлениям от языка тела кандидатов во время собеседования? Мы все склонны распознавать характер человека по невербальным признакам, но они часто могут вводить в заблуждение. Никогда не знаешь, как поведет себя человек в стрессовой ситуации, особенно на собеседовании.
Хорошо, что язык тела - это не наука, которой нужно овладевать. Все, что вам нужно сделать, это понять основные сигналы языка тела во время собеседования, которые помогут вам составить лучшее впечатление о соискателе.
Что такое язык тела на собеседовании?
Язык тела на собеседовании - это невербальные коммуникативные сигналы и жесты во время собеседования. По этим невербальным сигналам можно многое сказать о вашей уверенности, характере и степени заинтересованности в работе.
Тем не менее, интерпретация языка тела другого человека может быть сложной задачей. Никогда не знаешь, что у человека в голове. В целом, мы можем предположить, что кандидаты на работу, которые часто моргают, чрезмерно волнуются. Но можем ли мы быть уверены, что проблема именно в этом? Возможно, это не сигнал нервозности, а проблема со зрением или линзами. Очень важно сохранять непредвзятый взгляд и избегать сомнительных выводов.
Тем не менее, вы должны знать некоторые общие сигналы языка тела во время собеседования, чтобы понять мотивы кандидатов.
Осанка
Хорошая осанка неизбежно поможет соискателю произвести отличное впечатление на собеседовании. Поэтому обратите внимание на то, как сидит кандидат. Например, если кандидат сутулится и откидывается назад, это может свидетельствовать об отсутствии уверенности в себе или неуважении к интервьюеру.
И наоборот, если они наклоняются вперед на своем месте, это, как правило, свидетельствует о позитивном языке тела. Кроме того, это может указывать на заинтересованность и вовлеченность в беседу. Например, собеседник может быть мотивирован возможностью получить работу и заинтересован в работе в вашей компании.
Движения тела
Движения головы, такие как кивок, могут указывать на согласие и интерес к тому, что говорит интервьюер. Обычно это означает, что кандидат активно слушает и заинтересован в разговоре.
Движения плеч помогают людям выразить свои эмоции. Например, если кандидат ярко описывает свой опыт, но при этом остается неподвижным как доска или двигает только одним плечом, возможно, он не уверен в себе или лжет.
Важно помнить, что при оценке пригодности кандидата на работу движения тела следует рассматривать вместе с вербальными ответами и квалификацией. Движения тела могут дать ценную информацию, но они являются лишь одной частью общей картины.
Зрительный контакт
Говорят, что глаза - это зеркало души. Не случайно по взгляду можно многое понять. Зрительный контакт считается проявлением доверия и показателем честности. Трудно сказать, честен ли с вами человек, если он постоянно отводит взгляд или фокусируется на каком-то случайном предмете.
Однако оценить "глаза" человека может быть непросто. Постоянный зрительный контакт может указывать на грубость или пристальный взгляд. Застенчивым или необщительным людям трудно поддерживать зрительный контакт, поэтому они могут бояться смотреть прямо в глаза.
Также естественно отводить взгляд, когда человек хочет что-то вспомнить или подумать.
Кроме того, существует теория, что взгляд прямо в глаза чаще всего возникает, когда человек лжет.
Жесты рук
Жесты рук - важный элемент, добавляющий эмоций в наш рассказ. Таким образом, кандидаты могут подчеркнуть что-то и выразить себя. Однако всему есть предел - если невинная выразительность превращается в гипердраму, вам следует остерегаться этого, если только вы не нанимаете актера🙂.
Соискатели, которые активно используют резкие движения или показывают пальцами, скорее всего, являются авторитетными, поэтому если вы ищете командного игрока, обратите на это внимание.
Если кандидат играет со своими волосами или постоянно прикасается к лицу, это может указывать на обман или дискомфорт.
Кроме того, мы привыкли считать, что скрещенные руки кандидата указывают на неуверенность и оборонительную позицию. Большинству людей не нравится, когда люди скрещивают руки перед нами, поскольку такое положение рук отдаляет их.
Однако на первом собеседовании это является стандартом, и если кандидат раскрывает и разворачивает руки во время разговора, это хороший знак.
Выражение лица
Выражение лица - самый прозрачный и наиболее понятный индикатор чувств кандидата. Распознать фальшивое выражение лица и принудительную улыбку не так уж сложно, потому что, задавая вопросы в режиме реального времени, у кандидата нет много времени, чтобы притворяться.
Искренняя улыбка - одно из самых радостных выражений лица кандидата. Кроме того, она может свидетельствовать о том, что кандидат с энтузиазмом и оптимизмом относится к возможности получить работу, а также демонстрировать уверенность и комфорт в обстановке собеседования. Противоположностью этому является хмурое выражение лица, которое указывает на дискомфорт, несогласие или замешательство.
Положение бровей также о чем-то говорит. Поднятые брови отражают интерес и энтузиазм. И наоборот, нахмуренные брови могут указывать на замешательство, беспокойство или дискомфорт.
Прищуривание может указывать на скептически настроенного кандидата, которого не убедили слова менеджера по найму. И вишенкой на вершине является нейтральное выражение лица. Его трудно интерпретировать, и обычно оно указывает либо на сосредоточенность и серьезность, либо на стресс и беспокойство.
Как читать язык тела интервьюеру?
При подготовке к собеседованию менеджеры по найму часто игнорируют важность понимания языка тела на собеседовании. А зря, ведь простое осознание того, что язык тела можно использовать для получения и интерпретации важной информации, может дать вам значительное преимущество и некоторые ответы немедленно.
Учитывая все вышесказанное и постигая основные принципы поведения и языка тела, вы можете задаться вопросом: Как это поможет мне выбрать правильного кандидата?
Вот несколько советов, которые помогут вам организовать все ваши знания в одну папку:
-
Анализируйте поведение.
Если кандидат ведет себя слишком сдержанно и не излучает безобидных вибраций, это не значит, что он не подойдет вашей компании. Будьте внимательны, если человек постоянно проверяет свой телефон, так как такое поведение может свидетельствовать о незаинтересованности.
-
Замечайте изменения.
Вы также можете узнать кое-что, наблюдая за тем, как кандидат меняется в движениях или позе. Например, вы заметили, что кандидат начал постукивать ногой. Означает ли это, что интервью слишком затянулось, или они столкнулись с неудобным вопросом?
-
Соедините точки.
Вы не всегда можете знать правильную интерпретацию поведения кандидата. Однако посмотрите на картину в целом. Скорее всего, вы находитесь на верном пути к пониманию, если заметили одновременно несколько признаков незаинтересованности, агрессии или фальши.
-
Спросите.
Самое простое, что может сделать менеджер по подбору персонала, когда ему кажется, что его не понимают, - это задать уточняющие вопросы. Вам кажется, что кандидат не заинтересован? Спросите его. Вы думаете, что кандидат нервничает? Спросите его.
Советы по языку тела для тех, кто ищет работу
Как кандидату, очень важно понимать, как интервьюер видит вас. Понимание языка собственного тела - это уже огромная часть пути к успешному собеседованию. Эффективный язык тела позволяет соискателям передать уверенность, энтузиазм и профессионализм.
Кроме того, одна из самых важных вещей - произвести хорошее впечатление на интервьюера. Итак, вот несколько советов по использованию языка тела для тех, кто ищет работу:
- Поддерживайте зрительный контакт: Поддержание позитивного зрительного контакта на протяжении всего собеседования поможет вам выглядеть уверенным и заинтересованным в вакансии. Избегайте смотреть в сторону или вниз, так как это может свидетельствовать о нервозности или незаинтересованности.
- Сидите прямо: Если вы сидите прямо и наклоняетесь вперед, это говорит об уверенности и вовлеченности в беседу. Избегайте сутулиться или скрещивать руки, это может свидетельствовать о дискомфорте или вызывающем поведении.
- Жесты руками: Отличный способ передать энтузиазм и вовлеченность в разговор. Будьте осторожны, не делайте слишком много жестов и не делайте их слишком крупными, так как это может отвлекать или подавлять.
- Улыбка: Дружелюбная улыбка передает позитив и энтузиазм. Избегайте чрезмерной или неуместной улыбки, так как это может показаться неискренним.
-
Отзеркаливайте язык тела интервьюера: Зеркальное отражение языка
тела менеджера по найму может создать ощущение взаимопонимания и
вовлеченности. Например, если интервьюер наклоняется вперед, вы
можете слегка наклониться вперед.
- Следите за своим дыханием: Осознание своего дыхания поможет вам оставаться спокойным и расслабленным во время собеседования. Если вы чувствуете нервозность или беспокойство, сделайте несколько глубоких вдохов.
- Практика языка тела и осанки: Практика правильной осанки и языка тела в повседневной жизни может помочь вам чувствовать себя более уверенно и комфортно во время собеседования. Обращайте внимание на важность языка тела в социальных ситуациях и развивайте здоровые привычки.
Как успешно начать следующую кампанию по найму?
Набор персонала имеет решающее значение для любой организации, а отбор подходящих кандидатов может существенно повлиять на успех компании. С ростом использования видеоинтервью и виртуальных методов подбора персонала оценка языка тела кандидата стала более важной.
Вот некоторые преимущества рекрутинга для интервьюеров и то, как приведенные выше советы могут помочь им оценить кандидатов в видеороликах, которые соискатели создают на Playhunt .
- Лучший отбор кандидатов🪬: Обращая внимание на язык тела кандидата, интервьюеры могут лучше понять его мысли, эмоции и намерения. Эта информация может быть использована для оценки соответствия кандидата занимаемой должности и принятия более обоснованного решения о найме.
- Улучшение коммуникации🥸: Понимание языка тела кандидата может помочь интервьюерам более эффективно общаться с ним во время собеседования. Интервьюеры могут установить взаимопонимание, повторяя язык тела кандидата и наблюдая за его невербальными сигналами. Это поможет кандидату чувствовать себя более комфортно и непринужденно.
- Повышение объективности🤔: Язык тела может предоставить объективные данные о мыслях и эмоциях кандидата, что может помочь уменьшить предвзятость в процессе найма. Опираясь на невербальные сигналы и вербальные ответы, интервьюеры могут сделать более объективную оценку соответствия кандидата занимаемой должности.
- Улучшенный опыт работы с кандидатами👀: Обращая внимание на язык тела кандидата и используя эффективные техники общения, интервьюеры могут создать более позитивный опыт общения с кандидатом. Это может создать положительный бренд работодателя и привлечь в организацию лучшие таланты.
- Экономически эффективный рекрутинг💰: Видеоинтервью и виртуальные методы подбора персонала могут быть экономически эффективными при оценке кандидатов, особенно для удаленных должностей или кандидатов, которые не могут приехать на очное собеседование.
Вышеупомянутые советы по чтению языка тела во время собеседования могут быть полезны для оценки кандидатов в видеороликах, которые они создают на Playhunt.
Обращая внимание на зрительный контакт, выражение лица, позу, жесты рук и тон голоса кандидата, интервьюеры могут получить ценную информацию о его соответствии требованиям работы.
Кроме того, зеркальное отражение языка тела кандидата и использование эффективных методов общения может помочь интервьюерам установить взаимопонимание и помочь кандидату чувствовать себя более комфортно.
В конечном итоге, используя эти советы по чтению языка тела во время виртуального интервью, интервьюеры смогут принимать более обоснованные решения о найме и создавать более сильные команды для своих организаций.
Часто задаваемые вопросы 🧩
Q. Почему язык тела важнее слов?
A. Во-первых, люди обращают внимание не на то, что мы говорим, а на то, КАК мы это говорим. Действительно, слова несут более важную информацию, но, зная язык тела, мы можем понять самое главное - эмоции, чувства и намерения. Если у человека ужасные отношения с языком тела, то то, что он говорит, не имеет значения, потому что его, скорее всего, не будут слушать.
Q. Какой язык тела является самым важным?
A. Любой язык тела важен и может передавать различные сообщения в зависимости от ситуации и контекста. Я хочу подчеркнуть, что нужно поддерживать зрительный контакт, следить за тоном голоса и чувствовать себя уверенно во время разговора.
Q. Расскажите о преимуществах и недостатках языка тела.
A. К основным преимуществам относятся добавление контекста, невербальные подсказки, межкультурная коммуникация и подкрепление. Недостатками являются неправильная интерпретация, неточность, привязка к контексту и неосознанность.
Тем не менее, знание потенциальных "подводных камней" языка тела может помочь улучшить коммуникацию и предотвратить недопонимание.