Как только компании появляется потребность в новых сотрудниках, она активно пытается увеличить количество входящих резюме. Рекрутеры делают все возможное, чтобы привлечь внимание большего количества кандидатов. В то же время это создает проблему для менеджеров по найму. Как им справиться с таким большим количеством претендентов?
Сейчас этот вопрос особенно актуальный. Нет сомнений, что нынешняя ситуация постпандемии повлияла на рынок труда. Кризис привел к резкому увеличению количества безработных, которые активно подают свои резюме. Точно так же, как это произошло в 2008 году. Так как же найти работника своей мечты среди многообразия?
Размер компании сильно влияет на выбор необходимого метода. Если вам нужно нанять много людей, не логично полагаться только на рекрутеров и менеджеров по подбору сотрудников. Такие компании часто прибегают к помощи программного обеспечения с искусственным интеллектом для фильтрации лучших кандидатов. Компании поменьше используют более традиционный подход: ручную обработку входящего потока резюме.
1. Отбор кандидатов с помощью искусственного интеллекта (ИИ)
В течение последних нескольких лет эксперты утверждают, что технология ИИ — ведущий тренд в HR. Тот факт, что автоматизация заполонила эту сферу — вполне очевиден, поскольку технологии делают весь процесс найма быстрее и легче. Однако лучше ли? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте подробнее рассмотрим несколько примеров таких технологий.
- Скрининг кандидатов. Интеллектуальное программное обеспечение для скрининга может выполнить почти всю однообразную работу: проанализировать все резюме с вашей базы данных, оценить опыт, навыки, личные качества кандидатов и, конечно, решить, включать ли их в список потенциальных работников или нет.
- Чат-боты в рекрутменте — это технологическая разновидность реального менеджера. Он задает кандидатам вопросы, анализирует их ответы, дает указания, рекомендации и всю необходимую информацию. Одним из главных преимуществ этой технологии является то, что претенденты всегда получают обратную связь.
- Автоматизированные собеседования выполняют роль как интервьюера, так и психолога. Все это возможно благодаря ИИ, который может оценивать как речь кандидата (выбор слов и шаблонов), так и невербальные проявления (мимику и жесты).
Однако не следует забывать самое главное: искусственный интеллект — это лишь набор скриптов без эмоциональной составляющей. Он не может мыслить нестандартно и найти претендента со значительным потенциалом. Процесс найма новых сотрудников не равен автоматической штамповке изделий на заводе. Компании имеют дело с реальными людьми, для полноценной оценки которых программного обеспечения не достаточно.
2. Ручная обработка входящего потока резюме
Компании поменьше, которым не нужно нанимать большое количество работников, ищут новых сотрудников собственными силами. Часто этот процесс может быть ответственностью HR-команды. Однако все больше компаний облегчают эту задачу, привлекая внешних рекрутеров. Сотрудничество этих двух сторон значительно оптимизирует весь процесс и приводит к лучшим результатам.
Однако использование человеческих ресурсов требует больших затрат средств, энергии и времени. Если же речь идет о сотрудничестве с внешними кадровыми агентствами, то существует немало подводных камней, которые могут повлиять на процесс найма:
- Значительные расходы. Услуги рекрутеров могут стоить вам несколько зарплат нового сотрудника.
- Недостаток знаний. Часто рекрутеры недостаточно четко и качественно передают ценности и культуру компании, что может стать причиной возникновения недопонимания и некорректного подбора персонала.
- Равнодушное отношение. Некоторые специалисты по подбору персонала уделяют особое внимание опыту и целям человека, но при этом не берут во внимание рвение, энергию и потенциал кандидатов, что тоже может быть помехой для результативного найма.
Видео-анкеты кандидатов — как сбалансированная альтернатива
Как видим, каждый из методов имеет как свои преимущества, так и недостатки. Это две крайности современного мира найма, или все же есть выбор? Если ИИ лишает весь процесс личных контактов, а работа менеджеров по подбору сотрудников требует значительной потери ресурсов, следует найти золотую середину.
Существует ли такая альтернатива на современном рынке труда? Да — видео-анкеты кандидатов. Этот формат сочетает в себе оптимизацию монотонной работы и способность реальных людей оценивать лучших кандидатов. Менеджеры по найму лично составляют перечень вопросов, которые, могут наилучшим образом определить потенциал кандидатов и отправляют им ссылку на прохождения видео-опросника. Кандидаты, в свою очередь, отвечают на все вопросы перед камерой мобильного телефона или компьютера, просто открыв ссылку от рекрутера в обычном браузере. Рекрутеры просматривают запись и отправляют обратную связь кандидату, что устраняет любую возможность ошибки ИИ.
Такой процесс позволяет просто и быстро определить лучших кандидатов и пригласить их на следующий этап собеседования. В результате использования этой технологии компании уменьшают расходы, не перегружают своих сотрудников в отделе кадров и получают новых перспективных коллег.
Если сейчас вы на распутье выбора стратегии найма, вам следует взвесить плюсы и минусы каждого варианта. Что более соответствует стратегии вашей компании: техническая оптимизация или человеческий фактор? Если вы готовы испытать новый метод, не жертвуя своими ресурсами или уверенностью в своем выборе, попробуйте платформу Playhunt. Регистрируйтесь прямо сейчас — и получите 15 бесплатных видеоанкет ежемесячно. Сам ресурс имеет продуманный дизайн и предлагает множество советов для результативного поиска.
Как выбрать сотрудника с помощью Playhunt?
Чтобы подобрать сотрудника, который будет грамотно выполнять свои обязанности и быстро научится всем специфическим моментам, необходимо использовать инновационные методы поиска, которые экономят время и силы HR-менеджеров. Ранее процесс подбора заключался в изучении резюме кандидата на работу и анализе его профессиональных навыков, сегодня же сухой текст считается далеко не самым лучшим способом презентовать себя. Современные системы автоматизации HR предоставляют массу вариантов, но Playhunt выгодно выделяется тем, что предлагает рекрутеру увидеть кандидата, услышать его, получить ответы на интересующие вопросы и проанализировать информацию без необходимости прямого контакта с человеком. Обе стороны могут записать/посмотреть видео в любое время.
Подобный способ важен для тех, кто знает, как подбирать персонал и имеет конкретные требования. Представители бизнеса ценят информативность и минимум лишних манипуляций, поэтому платформа имеет простой дизайн и незамысловатую структуру, позволяющую быстро во всем разобраться и начать активное использование. Благодаря видеоинтервью можно понять важные моменты, касающиеся соответствия написанных в резюме умений и реальности, ведь то, как человек отвечает на вопросы, ведет себя и насколько он уверен, определяет уровень его профессионализма и сигнализирует о возможности/невозможности становления частью команды. Прежде чем нанимать сотрудника, менеджер может просмотреть множество видеооткликов, причем система позволяет ускорять воспроизведение для быстрого ознакомления и формирования впечатления.
В случае необходимости рекрутер может отправить ссылку на запись коллегам, а также вернуться к просмотру материалов в любое время.
